sloober op 25 december 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
We hebben uitgelegd hoe mevrouw weer kan inloggen op onze website.
Samenvatting wordt geladen...
hallo
ik heb nooit geen problemen gehad met mij aan te melden op de site
heb ook al enkele veilingen gehad
nu vragen ze ,om terug alle gegevens in te vullen
maar krijg elke keer de melding dat bankrekeningnmr niet juist is
grtjes mattys pascale
zou graag terug aangemeld geraken
daar ik een lopende veiling heb van oktober al voor fletcher hotel +veiling voor eten in fletcher hotel,
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste mevrouw, Vervelend om te vernemen dat u zich niet meer aan kunt melden op onze website. U kunt bij het aanmaken van uw account inderdaad een rekeningnummer invullen. Wij willen u vragen om dit te doen, en te kiezen voor de optie "Buitenlands". Wij horen graag van u of dit wel mogelijk is. Indien dit niet het geval is horen wij graag van u wat uw email adres is zodat wij een en ander voor u kunnen bekijken. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste mevrouw, We zien ons systeem dat u al geregistreerd staat met het door u opgegeven e-mailadres. U hoeft zichzelf niet opnieuw te registreren. Indien uw wachtwoord niet meer weet, kunt u gewoon een nieuw wachtwoord aanvragen zodat u aan de hand daarvan weer kunt inloggen op onze website. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Heeft op 10 januari 2013 om 10:52 geantwoord
We hebben uitgelegd hoe mevrouw weer kan inloggen op onze website.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
