Klacht: Iets gewonnen van Berlinger Haus

-evi op 31 oktober 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Hi Evi, Wat ontzettend naar dat je gehacked bent De veiling is geannuleerd zie ik. Ik adviseer je om per direct jouw wachtwoord te wijzigen in je profiel om verder misbruik te voorkomen. Groetjes, Wim

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ,

Ik heb schijnbaar voor 72,45 een keukenset van berlinger haus gewonnen .
Ik heb hier niet op geboden en ik denk daarom dat mijn account voor de 2e keer is gehackt ik wil graag annuleren

Gewenste Oplossing:

Dat het helemaal wordt geannuleerd aangezien ik niks heb geboden .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 03 november 2021 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Evi,

Wat ontzettend naar dat je gehacked bent De veiling is geannuleerd zie ik. Ik adviseer je om per direct jouw wachtwoord te wijzigen in je profiel om verder misbruik te voorkomen.

Groetjes,

Wim

Alle klachten die gemeld zijn door -evi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM