Klacht: Huize Holterhof

linda111 op 02 juli 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben mevrouw zojuist een e-mailbericht gestuurd met betrekking tot de verdere afhandeling van de klacht.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 2 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via vakantieveilingen een arrangement gekocht bij Huize Holterhof. Helaas zijn deze failliet. Ik had online gelezen dat gedupeerden hun geld terug konden ontvangen. Mail gestuurd, maar niets gehoord

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw zojuist een e-mailbericht gestuurd met betrekking tot de verdere afhandeling van uw klacht. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Martina – Webcare Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 02 juli 2013 om 10:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben mevrouw zojuist een e-mailbericht gestuurd met betrekking tot de verdere afhandeling van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM