Klacht over Vakantieveilingen.nl: hotelbon fle…

Mijn Klacht:

Geplaatst op:
2013-02-03 19:19:50 is mijn klacht inzake Fletcher hotelbon.
Mijn klacht is door hen afgehandeld, maar ik ben niet tevreden. Allereerst heeft al die info niet op de site gestaan volgens mij en ten tweede ben ik nu al een aantal keren aan het proberen om in te loggen op vakantieveilingen om te reserveren.Ik wordt dan doorgestuurd naar Fletcher en zij zeggen doodleuk dat ik geen reservering heb??? Ik kan dus niet verder en niks doen??

Gewenste Oplossing:

Nu ben ik er helemaal klaar mee en wil ik gewoon mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Via de onderstaande links kunt u de veilingen nog even terugzien zoals u er zelf op geboden heeft: http://www.vakantieveilingen.nl/archive/auction/4607488.html http://www.vakantieveilingen.nl/archive/auction/4607516.html Zoals er in de veilingtekst beschreven staat is het arrangement te boeken met een aankomst op zondag t/m donderdag. (op basis van actiebeschikbaarheid.) Voor het bieden was dus al duidelijk dat er geen aankomst op vrijdag en zaterdag mogelijk is. Op uw waardebon staat een link waarmee u inlogt op het reserveringssysteem (''klik hier om direct te reserveren''). We hebben het even voor u nagekeken en er is verder niets met deze link aan de hand. Daarnaast kunt u ook handmatig inloggen op het reserveringssysteem door naar www.vakantieveilingen.nl/reserveren te gaan en uw waardebonnummer in te vullen. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Via de onderstaande links kunt u de veilingen nog even terugzien zoals u er zelf op geboden heeft: http://www.vakantieveilingen.nl/archive/auction/4607488.html http://www.vakantieveilingen.nl/archive/auction/4607516.html Zoals er in de veilingtekst beschreven staat is het arrangement te boeken met een aankomst op zondag t/m donderdag. (op basis van actiebeschikbaarheid.) Voor het bieden was dus al duidelijk dat er geen aankomst op vrijdag en zaterdag mogelijk is. Op uw waardebon staat een link waarmee u inlogt op het reserveringssysteem (''klik hier om direct te reserveren''). We hebben het even voor u nagekeken en er is verder niets met deze link aan de hand. Daarnaast kunt u ook handmatig inloggen op het reserveringssysteem door naar www.vakantieveilingen.nl/reserveren te gaan en uw waardebonnummer in te vullen. Wij wensen u een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 07 februari 2013 om 11:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals er in de veilingtekst beschreven staat is het arrangement te boeken met een aankomst op zondag t/m donderdag.
(op basis van actiebeschikbaarheid.) Daarnaast kan meneer/mevrouw via de waardebon gewoon inloggen op het online reserveringssysteem om een reservering te maken.

Klacht: hotelbon fletcher 2 x 50 euro

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen