Klacht over Vakantieveilingen.nl: hotel reserv…

Mijn Klacht:

Vorig jaar, op 30 april heb ik een vakantieveiling gewonnen voor fletcher hotel de witte brug in krimpenerwaard. Deze is dus tot 29 april as. geldig. Nu wil ik niet meer naar dit hotel, maar naar een ander fletcher hotel, dit moet volgens alle gegevens kunnen.Als ik het wil invoeren, krijg ik steeds het hotel waar ik zou boeken, ik kan niet via de site bij de andere hotels komen. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Gewenste Oplossing:

Graag hoor ik welke stappen ik moet ondernemen, zodat ik kan boeken!!Anders wil ik graag gebeld worden, hoe ik het probleem op kan lossen! Ik heb vakantieveiling al meerdere keren gebeld, sta lang in de wacht en krijg te horen dat ik het alleen via de site kan reserveren. MAAR HOE!!!!
mijn nr; 06-23212642

vr.gr. Gretha Smid

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

14 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Zojuist hebben wij u per e-mail een reactie gegeven. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 27 maart 2012 om 12:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aangegeven dat er alleen geboekt kan worden bij Hotel de Witte Brug (zoals ook in de veiling aangegeven staat). Er zijn nog meerdere data beschikbaar.

Klacht: hotel reservering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen