Klacht over Vakantieveilingen.nl: Hotel Parijs…

Mijn Klacht:

Omdat wij graag 1 dag langer naar parijs willen heb ik geboden op een veiling waarbij het mogelijk was om 1 nacht bij te boeken voor €59,00 (staat op de site ) Tijdens het reserveren kom ik erachter dat het bedrag €79,00 per nacht is. Dit is nog meer dan dat ik betaald heb voor de veiling van 2 nachten.
Ik heb een klacht ingediend, en na 10 dagen opnieuw een herrinnering verstuurd, maar tot heden nog geen reactie op ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de extra nacht voor €59,00 of dat vakantieveilingen mij €20,00 terug betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, We hebben van de verantwoordelijke veilingredacteur vernomen dat dat de prijs voor een extra overnachting inclusief ontbijt inderdaad door het hotel is aangepast. Aangezien er ten tijde van het bieden in de veiling vermeldt heeft gestaan dat een extra overnachting inclusief ontbijt 59 euro zou bedragen kunt u uiteraard voor deze prijs dit supplement bijboeken. Graag vernemen wij van u of u hier gebruik van wilt maken zodat we aan het hotel kunnen doorgeven dat u een ''oude'' veiling had gewonnen waarbij de prijs nog 59 euro bedroeg. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 31 juli 2012 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Indien gewenst zal de klant een extra nacht kunnen bijboeken voor een bedrag van 59 euro.

Klacht: Hotel Parijs extra nacht kost €79,0 ipv €59,00

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen