Klacht: Horloges valse opbods door bot account

Yoyo12 op 21 februari 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 21 februari 2021

Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl heeft geconstateerd dat een specifiek account, dat al 2167 veilingen heeft betaald, systematisch op meerdere horloges biedt met een startbod van €50. Dit account stopt met bieden vlak voor de sluiting van de veilingen, wat de klager doet vermoeden dat het hier om een bot gaat dat de prijzen opdrijft voor andere bieders.

Mijn Klacht:

Bepaalde horloges worden zodra de veiling geopend is €50 op geboden door het zelfde account 2167 betaalde veilingen deze account bied op 7 a 8 horloges tegelijk waarop zich niks mis mee is. Alleen bied dit Account bij elke opening €50 en drijft de prijs door tot €60-65. Daarna stop de account met bieden 5-30 minuten voordat de veiling sluit. Dit is al 2 weken gaande en het is telkens de zelfde account en weer precies wanneer een nieuwe veiling start. Ik vermoed dat dit een bot is om de prijs op de drijven voor andere kopers.

Gewenste Oplossing:

Wanneer VakantieVeilingen onderzoekt of dit account een bot is of dit account überhaupt wel een veiling heeft gewonnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Yoyo12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM