Beautyfresh op 15 maart 2024 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de gewonnen veiling. Wij willen je hier graag verder mee helpen. Zou je een e-mail kunnen sturen naar [email protected]? Wij zorgen vervolgens voor een passende oplossing! Met...
Ik zou graag nieuwe goede kussens willen ontvangen. Het heeft toch 35 euro gekost.
Een klant heeft twee hoofdkussens van Swiss Sense gewonnen via Vakantieveilingen.nl en hiervoor 35,00 euro betaald. De klant is ontevreden over de kwaliteit van de kussens, die volgens hem dun zijn en losse kapok bevatten, waardoor ze als waardeloos worden ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
2x hoofdkussens van Swiss Sense gewonnen en 35,00 euro voor betaald.
Nou zijn ze waardeloos er zit losse kapok in en stelt niks voor. Gewoon 2 oude kussens die heel dun zijn. Waardeloos
2x goede bamboe hoofdkussens die goed zijn en ook goed materiaal
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2024 om 09:39 geantwoord
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de gewonnen veiling. Wij willen je hier graag verder mee helpen. Zou je een e-mail kunnen sturen naar [email protected]?
Wij zorgen vervolgens voor een passende oplossing!
Met vriendelijke groeten,
Rick.
Heeft op 18 maart 2024 om 13:51 geantwoord
(10)
Ik zou graag nieuwe goede kussens willen ontvangen. Het heeft toch 35 euro gekost.
Bericht van Vakantieveilingen.nl
2 jaren geleden - Dat wil ik heel graag voor je regelen! Zou je hiervoor een e-mail kunnen sturen naar [email protected]?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
