Mijn Klacht:
Ik kan met mijn waardebon geen Fletcherhotel reserveren terwijl wanneer ik rechtstreeks naar het zelfde hotel informeerd er wel geboekt kan worden!
Gewenste Oplossing:
Een bemiddeling dat mijn boeking wel door kan gaan.
[email protected] op 09 december 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan met mijn waardebon geen Fletcherhotel reserveren terwijl wanneer ik rechtstreeks naar het zelfde hotel informeerd er wel geboekt kan worden!
Een bemiddeling dat mijn boeking wel door kan gaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vervelend dat u tot op heden nog geen reservering heeft kunnen maken voor het door u ''gewonnen'' arrangement. Om u beter van dienst te kunnen zijn verzoeken wij u om via [email protected] uw waardebonnummer door te geven. Wij helpen u dan graag verder. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM