Mijn Klacht:
Mijn vriend en ik hadden een weekend weg naar centeparks gewonnen. Superleuk dachten we… na een heledag bieden had ik hem dan eindelijk Gewonnen. Kei leuk dachten gezellig met ze tweeën weg. Tot we gingen kijken naar de datums (de zelfde dag nog) helemaal geen enkele datum op geen enkel park beschikbaar… gelijk gebeld werd er aan gegeven moet u centeparks contacteren. Hebben we een dag later gedaan. Kregen we een mevrouw aan de lijn. Ja we kunnen helaas niks voor jullie doen want dat gaat niet via ons. Maar ik kan u wel iets anders aanbieden. Oh nou kei goed dachten we tot ze met het gene kwam. Ja ik heb voor jullie een huisje met alles er op en der aan voor deze datum maar dan krijgen jullie vroegboek korting om jullie te gemoet te komen en dan komt dan met alles er bij op 200 euro. We keken elkaar geschrokken aan. Ik zeg mevrouw ik denk niet dat u het goed begrepen heeft we hebben een veilig gewonnen met alles er bij dus alles is al afbetaald. Ja daar kunnen wij niks aan doen. Wij balen natuurlijk dus weer vakantievakantie veilig opgebeld. Ja zeiden ze heel raar allemaal van centeparks want gaat ook gewoon via hun we gaan het voor jullie regelen. Dus een paar dagen geleden een mail dat we een andere veilig konden kiezen voor dat bedrag of geld retour. Me vriend en ik balen hier ontzettend van want we zijn de hele dag bezig geweest met die veiling te winnen en ons er op verheugd en uiteindelijk hebben we nog niks… ik hoop dat jullie ons kunnen helpen.. alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Danique Buijs
Gewenste Oplossing:
Als we krijgen waar we opgeboden hebben of iets soort gelijks
(10)
