Klacht: gewonnen biedingen

cees63 op 08 april 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben uitleg gegeven over de verdere afhandeling van de veilingen.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 8 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

enkele weken geleden diverse biedingen gewonnen en betaald nog steeds niets thuis ontvangen ,waarom niet?
dit is de 2 de mail ook daar geen reactie op,u moet mij niet in de maling nemen anders wordt ik goed boos’
c.tak
burgh-haamstede

Gewenste Oplossing:

wat dacht u

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Wat vervelend dat u de vakantiecheques nog niet heeft ontvangen. Uw Vakantieveilingen waardebonnen zijn op 28 maart verzilverd. Dit houdt in dat uw adresgegevens op 28 maart zijn doorgegeven aan Holiday Concept. Zij zullen uw Holiday Concept vakantiecheques vervolgens per post naar u versturen. Voor eventuele vragen over de verzending van uw cheques kunt u contact opnemen met Holiday Concept via: 0180- 645210. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 10 april 2012 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben uitleg gegeven over de verdere afhandeling van de veilingen.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - ik heb nog meer biedingen gewonnen nog steeds niets van vernomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Zojuist hebben wij u per e-mail een reactie gegeven. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM