Klacht over Vakantieveilingen.nl: Geld terug

Mijn Klacht:

Het gaat om ordernummer 30272768.

Ik zou mijn geld terug krijgen of meerdere veilingen krijgen voor een veiling wat ik had gewonen wat door een fout van vakantieveilingen is gebeurt. Ben nu meer dan 3 weken bezig ik heb telefonisch contact gehad en ik heb ook mailtjes waar ze duidelijk 2 weken geleden zegen dat mijn geld er binnen 5 werk dagen zou zijn heb vervolgens weer contact genomen en de meneer die ik sprak was heel bot en heeft duidelijk gezegt ja er is een storing bel maar een andere dag terug

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Abdelallli

4 jaren geleden - Ik heb weer gebeld met ze en nog steeds is het geld er niet ik adviseer jullie om daar niet tebestellen maar dat is aan je zelf natuurlijk

Bericht van Vakantieveilingen.nl

4 jaren geleden - Hi Abdelallli, Ik zie dat de veiling inderdaad geannuleerd is, maar volgens mij heeft mijn collega vergeten dat de terugbetaling in dit geval via onze handmatige terugstortlijst verloopt, omdat de betaling via Intrum verliep. Graag ontvangen we via [email protected] jouw ibannummer en tennaamstelling zodat we het voor je in orde kunnen maken. Groetjes, Wim

Reactie van de melder van de klacht Abdelallli

4 jaren geleden - Beste wim Ik heb jou collega maandag opgenomen waar ze heel duidelijk zegt dat ze met de manager aan het praten was en dat hun het geld al Overgemaakt gehadden wat dus een leugen is neem ik aan

Bericht van Vakantieveilingen.nl

4 jaren geleden - Beste Abdelallli, Ja, via het normale betaalsysteem is het teruggestort, maar dat mislukt altijd zodra er een Intrum betaling aan gekoppeld is. Zonder je ibannummer en tennaamstelling kan het geld in dit geval niet correct worden overgemaakt. Heb je dat al gedaan? Groetjes, Wim

Klacht: Geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen