Monica.Hut op 30 oktober 2023 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Vakantieveilingen.nl
Een klant heeft vier tickets gekocht voor het evenement Toppers 2024 via Vakantieveilingen.nl, maar ontdekte dat de zitplaatsen niet naast elkaar zijn toegewezen. Ondanks contact met de klantenservice, kreeg de klant geen oplossing en werd er geen hulp geboden. De klant is teleurgesteld over de geboden service.
Mijn dochter van 16 jaar heeft van haar hard gewerkte centjes zojuist als een verrassing voor mij vier tickets gekocht op ticketveiling voor de Toppers 2024.. onze kaarten die ze goed verzilverd en betaald heeft hebben dus geen zit plaatsen naast elkaar!! (Ingang C en J !!)Klanten service gaat niks voor haar doen en wenst haar een fijne dag.. !! schandalig
Vier stoelen naast elkaar. De ingang maakt ons niks uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
