Joyce overbeek op 05 september 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste Joyce, Wat ontzettend spijtig om te horen dat anderen wellicht toegang tot jouw account hebben. Dat is natuurlijk erg schrikken. We adviseren je om per direct het wachtwoord te wijzigen. De openstaande veiling hebben we voor je geannuleerd. Vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zie dat ik net een veiling heb gewonnen maar dat kan helemaal niet omdat ik aan het werk was.
Het bedrag gaat om 60 euro, heel gek bedrag maar ik was dit niet!
Ik ga hier niet voor betalen, ik hoop dat jullie wat voor mij betekenen kunnen.
Als dit opgelost word en ik dit niet hoef te betalen, ik was dit niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2020 om 10:48 geantwoord
Beste Joyce,
Wat ontzettend spijtig om te horen dat anderen wellicht toegang tot jouw account hebben. Dat is natuurlijk erg schrikken. We adviseren je om per direct het wachtwoord te wijzigen. De openstaande veiling hebben we voor je geannuleerd.
Vriendelijke groet,
Wim-webcare VV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
