Klacht over Vakantieveilingen.nl: Geen waardeb…

Mijn Klacht:

Een tijdje geleden won ik een reis naar rome maar had deze jammer genoeg te laat betaald waardoor er een incassobureau ineschakled werd. Een week of twee geleden had ik het betaald maar ik heb nog steeds geen waardebonnummer ontvangen. Ik probeerde incassobureau te contacteren maar kreeg geen respons hetzelfde met vakantieveilingen.nl. Ik kreeg voortdurend foutmeldingen wanneer ik een mail probeerde te sturen. Ik zou graag op tijd willen reserveren, dus zou zo snel mogelijk mijn waardebonnummer willen. Mijn ordernummer is 22555709

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een waardebonnummer krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantieveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 19 december 2018 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Funda,

Jammer dat de reis niet op tijd betaald was. Als je eenmaal via het incassobureau hebt betaald, duurt de verwerking hiervan nog een maand. Pas nadat dit allemaal verwerkt is, zal jouw waardebon op het account komen te staan. Je kunt de waardebon dus eerdaags downloaden vanuit jouw gewonnen veilingen :)

Met vriendelijke groet,

Mila

Klacht: Geen waardebonnummer ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen