Mijn Klacht:
We hebben een vleespakket gewonnen. Deze is ook betaald. Maar nog steeds niks ontvangen. Dit is alwel drie weken geleden.
Gewenste Oplossing:
We willen het vlees pakket ontvangen of anders het geld terug hebben
Klacht: Geen vlees pakket ontvangen
B Mensink op 05 september 2022 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄
In behandeling
Bedrijf
Vakantieveilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Categorie
Vakantie Veilingen
Status
In behandeling
Datum
5 september 2022
Een klant heeft een vleespakket gewonnen en betaald via Vakantieveilingen.nl, maar heeft dit pakket na drie weken nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en het ontbreken van het product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
3 jaren geleden - Beste B Mensink, Ik zie dat je de voucher nog niet gedownload hebt. Die dien je te downloaden via jouw gewonnen veilingen om vervolgens de stappen te volgen. Mocht je nog vragen hebben, mail gerust naar [email protected]. Groetjes, Wim
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
