Mijn Klacht:
verleden jaar geboekt voor overnachting in maart, maar toen zijn de grenzen dicht gegaan en hebben we helaas moeten annuleren. Nieuwe vouchercodes gekregen maar zijn ondertussen ook niet meer bruikbaar.
Alsook de dinervouchers. Er is toch een garantiefonds voor een oplossing.
Daar wij de grens niet mochten oversteken wegens de coronamaatregelen, konden wij ook niet eerder boeken dan nu omdat Belgie nu pas orange is en men terug kan de grens oversteken. Heb mail gehad dat ze niets voor mij kunnen betekenen maar dat pik ik niet zo maar!!!!gelieve voor een oplossing te zorgen aub
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden dat mijn voucher voor overnachting terug geactiveerd worden, alsook mijn dinervoucher.
