Sarah-23e op 16 juli 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste Sarah, Wat vervelend dat je problemen met betalen en inloggen hebt. Als je reageert op de zojuist gestuurde mail, zullen we de kwestie voor je oppakken en oplossen. Groetjes, Wim
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb gevraagd aan Vakantie Veilingen.be
om het bedrag over te schrijven
Ik zou manueel een overschrijving doen
Ik kan mij niet meer inloggen want mijn oude gsm nummer is geblokkeerd en in heb geen e-mail adres.
Bij de inloggen heb ik mijn nummer genoteerd en ik kan mij niet meer inloggen.
Kunnen jullie mij doorverweizen?
Danku
Mvg
Als ik de betaling kan doen asap
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2020 om 14:23 geantwoord
Beste Sarah,
Wat vervelend dat je problemen met betalen en inloggen hebt. Als je reageert op de zojuist gestuurde mail, zullen we de kwestie voor je oppakken en oplossen.
Groetjes,
Wim
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
