Mijn Klacht:
Veiling “gewonnen”
Geen upgrade mogelijk die wel in veiling vermeld werd
Geen mogelijkheid tot betalen, dit werd heel toevallig wel opgelost
Geen mogelijkheid tot reserveren terwijl de veiling over een paar dagen verloopt
Klanten”service” geeft geen antwoord op mail
Vandaag 2x 25 minuten in wachtrij gestaan, “ de eerstvolgende lijn is voor u gereserveerd”
Vervolgens beide keren: “de wachtrij is vol” en de verbinding werd verbroken…
Het gaat echt nergens over meer, dit bedrijf
Gewenste Oplossing:
Nou, gewoon gebruik kunnen maken van de app om mijn reeds betaalde veilingen te kunnen gebruiken. Nieuwe aankopen ga ik onder deze omstandigheden en “service” niet doen!
