Klacht: Geen product / geen contact

Dennisv op 14 juli 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 14 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inmiddels al anderhalve maand bezig om contact te krijgen
Maar helaas niks..

Er zou anderhalve maand geleden een pakket geleverd zijn maar nooit wat ontvangen.

Via Fb gemeld en het zou uitgezocht worden maar helaas nooit meer reactie gehad, daarna gemaild en krijg ik een mail dat de verzending langer duurt.. helaas word er ook niet gelezen want dat was het probleem niet.
Vervolgens 3/4 mails terug gestuurd en nooit antwoord op gehad.

Gewenste Oplossing:

Inmiddels wil ik het product niet eens meer en wil ik gewoon mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Dennisv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM