bertvanek op 12 juni 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
We hebben tekst en uitleg gegeven over de reserveringsprocedure van het door de klant ''gewonnen'' arrangement.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een waardebon met nummer maar ik kan geen hotel vinden waar ik een overnachting kan boeken in juli. En mijn waardebon is geldig tot 04-08-2012
Ik wil graag weten in welk hotel we in juli een overnachting kunnen boeken.
Of op welke wijze wij ons geld terug kunnen krijgen.
Bert van Ek
[email protected]
0545 272778
0652070773
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Zoals er in de veilingtekst ten tijde van het bieden en op uw waardebon beschreven staat kunt u maximaal 5 dagen voor aankomst een reservering maken in een van de 46 Fletcher hotels. U kunt met andere woorden dus maximaal 5 dagen vooruit reserveren. Wanneer u bijvoorbeeld een reservering voor 10 juli zou willen kunnen maken, dan kunt u dit vanaf 5 juli doen. We wensen u alvast veel plezier met het door u ''gewonnen'' arrangement. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Heeft op 13 juni 2012 om 10:08 geantwoord
We hebben tekst en uitleg gegeven over de reserveringsprocedure van het door de klant ''gewonnen'' arrangement.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
