jannetje op 23 september 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Klacht is niet voor vakantieveilingen.nl bedoeld.
Samenvatting wordt geladen...
geprobeerd te boeken via vakantieveilingen.nl om ons 3 daagse arrangement te boeken incl ontbijt. Er waren echter geen weekend opties in de maanden november, december 2012 en januari, februari 2013 beschikbaar. De vervaldatum van het arrangement is maart 2013 verlopen.
reservering op 23 en 24 november 2012
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Om u beter van dienst te kunnen zijn verzoeken wij u om via [email protected] het waardebonnummer van het desbetreffende arrangement door te geven. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Neem mij aub niet kwalijk. De klacht is bedoeld voor hotelkamerveilingen en dus niet voor vakantieveilingen. Ik heb in iedergeval de stersnelheidsmeter op de hoogste score gezet vanwege uw snelle reactie. hartelijke groet van Aad Rasenberg
Heeft op 24 september 2012 om 16:12 geantwoord
Klacht is niet voor vakantieveilingen.nl bedoeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
