Klacht: geen bezorging

karinven op 02 september 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 2 september 2019

Een klant heeft op 21 augustus een veiling gewonnen en betaald bij Vakantieveilingen.nl, maar heeft de bestelling tot op heden nog niet ontvangen, terwijl de verwachte levertijd vijf dagen was. De klacht is momenteel opgepakt door het bedrijf.

Mijn Klacht:

21 Aug veiling gewonnen en betaald maar nog steeds niet binnen (zou naar 5 dagen zijn)

Gewenste Oplossing:

tot nu nog niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

6 jaren geleden - Hi Karinven, Wat vervelend. Heb je de hangstoel inmiddels binnen ( er is geen track en trace bij deze order helaas)? Groetjes, Wim

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM