Mijn Klacht:
21 Aug veiling gewonnen en betaald maar nog steeds niet binnen (zou naar 5 dagen zijn)
Gewenste Oplossing:
tot nu nog niet
karinven op 02 september 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een klant heeft op 21 augustus een veiling gewonnen en betaald bij Vakantieveilingen.nl, maar heeft de bestelling tot op heden nog niet ontvangen, terwijl de verwachte levertijd vijf dagen was. De klacht is momenteel opgepakt door het bedrijf.
21 Aug veiling gewonnen en betaald maar nog steeds niet binnen (zou naar 5 dagen zijn)
tot nu nog niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
6 jaren geleden - Hi Karinven, Wat vervelend. Heb je de hangstoel inmiddels binnen ( er is geen track en trace bij deze order helaas)? Groetjes, Wim
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM