13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Als u een waardebon bij Vakantieveilingen koopt op basis van actiebeschikbaarheid, dan houdt dat in dat de bon een beperkte geldigheid heeft en ook beperkingen heeft qua beschikbaarheid van het arrangement. U koopt tenslotte een bon tegen een lager bedrag dan normaal en daar staat tegenover dat u dus niet op alle dagen gebruik kunt maken van het arrangement in het door u gewenste hotel. Wij komen met de aanbieder overeen dat zij voldoende beschikbaarheid hebben over de gehele looptijd van de waardebon om alle kopers van de bon de gelegenheid te geven om gebruik te maken van het arrangement. Maar.. bepaalde dagen en periodes zijn populairder dan andere (zoals de weekenden). Degene die het eerst boekt heeft de meeste keus. Wij hopen dat wij u met deze uitleg inzicht hebben kunnen geven in wat actiebeschikbaarheid inhoudt. Voor vragen over de beschikbaarheid kunt u contact opnemen met Fletcher via telefoonnummer 0347-750430. Wij willen u erop attenderen dat er op dit moment voor 16 juni a.s. verschillende Fletcherhotels beschikbaar zijn. U kunt reserveren via www.vakantieveilingen.nl/reserveren Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Ik heb gebeld met de reserveerlijn. Echter is er maar 1 kamer in Lekkerkerk beschikbaar, ik heb 2 vouchers. Hoe lossen we dit op?

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Zoals we eerder al hebben aangegeven heeft u twee waardebonnen gekocht op basis van actiebeschikbaarheid. Het is alleen mogelijk om met twee waardebonnen een reservering voor hetzelfde hotel te maken mits de actiebeschikbaarheid dit toelaat. Wanneer dit niet het geval is dan kunnen wij helaas niets voor u betekenen. We raden u in dat geval dan aan om het bij een ander hotel/op een andere datum te proberen. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl