Klacht: Fotoshoot!

[email protected] op 24 augustus 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
âś… Klacht opgelost op 9 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi Jolanda, Wat jammer dat je niet tevreden bent met je gewonnen arrangement. In de veilingtekst staat altijd of er extra kosten zijn. Stuur je ons even een mail het ordernummer en de gekozen studio? Dan kunnen we kijken wat...

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op vakantie veiling een fotoshoot gewonnen voor 7 euro!
MENSEN TRAP ER NIET IN!!!!!! VERVOLGENS BETAAL JE JE SCHIL AAN DE FOTO’S ALS JE ZE WIL HEBBEN 15 TOT 20 EURO PER FOTO!!
DUS PAS OP MENSEN, HET IS EEN LOKKERTJE!
IK NOEM DIT OPLICHTERIJ!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 09 september 2019 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Jolanda,

Wat jammer dat je niet tevreden bent met je gewonnen arrangement.
In de veilingtekst staat altijd of er extra kosten zijn.

Stuur je ons even een mail het ordernummer en de gekozen studio? Dan kunnen we kijken wat de eventuele extra kosten waren en of we nog iets kunnen doen voor je.

De foto's betaal je ook niet aan ons maar aan de fotograaf.

Groetjes,
Daley

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM