Mijn Klacht:
Ik win zojuist een foto op canvas en 1 op hout. 2 losse veilingen. Ik begin met het bestellen van de foto op hout. Ik heb 9.50 betaald aan vakantieveiling voor het product en de administratie kosten. Enkel zou er nog 6.95 verzendkosten bij komen bij het bestellen van het product. Maar als je dan gaat bestellen ben je eigenlijk al verplicht om er whitewash op te doen anders wordt hij niet mooi zoals ze zelf vermelden, oja en een ophang systeem. Dus dan kom ik nog eens 16 euro extra opgescheept. Belachelijk!
Dit geldt dus ook voor canvas daar komen ook extra kosten bovenop de benoemde verzend kosten.
Kan ik nog annuleren? Ik hoef het product niet meer voor die prijs. (Voor die op hout heb ik nog zoiets van oke die doe ik wel maar die op canvas wordt veel te duur door de extra kosten)
Gewenste Oplossing:
Ik wil dus graag de 11.50 terug die ik aan vakantieveiling heb betaald voor de bon. En ze moeten echt beter vermelden dat er wel meer kosten aan vast zitten!
