13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Als u een waardebon bij Vakantieveilingen koopt op basis van actiebeschikbaarheid, dan houdt dat in dat de bon een beperkte geldigheid heeft en ook beperkingen heeft qua beschikbaarheidsdagen van het arrangement. U koopt tenslotte een bon tegen een lager bedrag dan normaal en daar staat tegenover dat u dus niet op alle dagen gebruik kunt maken van het arrangement. Wij komen met de aanbieder overeen dat zij voldoende beschikbaarheid hebben over de gehele looptijd van de waardebon om alle kopers van de bon de gelegenheid te geven om gebruik te maken van het arrangement. Maar.. bepaalde dagen en periodes zijn populairder dan andere (zoals de vakantieperiode en feestdagen). Om teleurstellingen te voorkomen proberen wij, daar waar dat kan, van te voren al aan te geven wat de beschikbaarheid is op dat moment. Hoe sneller u na het winnen van de veiling betaalt, hoe sneller u kan boeken, hoe groter de kans dat u op een door u gewenste datum zal kunnen. We hebben nog even naar de beschikbaarheid gekeken en daaruit is gebleken dat er ruim voldoende beschikbaarheid is. Zo zijn bijvoorbeeld alle data (inclusief de weekenden) in juli en augustus momenteel nog beschikbaar. We gaan er vanuit dat u dus alsnog een reservering kunt maken op een door u gewenste dag. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.