MarciaKelderman op 27 april 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste Marcia, Wat fijn dat we het probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen voor je. We wensen je nog veel biedplezier toe! Groetjes, Wim
Samenvatting wordt geladen...
Flexibele tuinslag van Grouw gekocht, slang ging gelijk lek. Bericht gestuurd via de facebookpagina en moest een filmpje opsturen van de lekkage. Heb ik gedaan maar er word niet meer op gereageerd. Nog een paar keer gevraagd om een reactie maar er komt helemaal niks terug.
Geld terug, incl. Veilingskosten en verzendkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vakantieveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht MarciaKelderman
5 jaren geleden - Het is inmiddels heel netjes opgelost door Vakantieveilingen.nl..
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2020 om 17:06 geantwoord
Beste Marcia,
Wat fijn dat we het probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen voor je. We wensen je nog veel biedplezier toe!
Groetjes,
Wim
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
