Mijn Klacht:
Wij kochten een Fletcher bon, die mag je pas gebruiken 5 dagen voor je daadwerkelijk ergens wilt overnachten….echter 5 dagen voor de datum die wij wilden…namelijk zaterdag 21 aug.a.s. Is er in heel Nederland nergens een plek in een Fletcher met deze bon te reserveren.
Er worden dus veel te veel bonnen verkocht en of veel te weinig kamers gereserveerd vrij gehouden voor deze actie. Als je iets koopt wat je nergens kunt gebruiken is dat een actie die een hoop ergernis veroorzaakt en niet doet wat het zou moeten doen. Hierover willen wij graag jullie reactie.
Jullie naam is hier in eerste instantie aan verbonden. Fletcher speelt hier natuurlijk ook een rol in.
Gewenste Oplossing:
Of een mogelijkheid tot boeken aanstaande zaterdag op een plek naar onze keuze of geld terug.
(10)
