Mijn Klacht:

Ik probeer al een tijdje tickets te scoren voor walibi fright night. De prijs wordt steeds opgedreven door mensen en sommige mensen zijn volgens mij van plan iedere dag naar fright night gegaan, omdat nadat ze winnen ze weer mee bieden, maar daar spreek ik nu niet over. Nu was ik er eindelijk klaar mee en besloot ik toch over mijn gewenste budget te gaan. Maar mensen zijn zo snel dat lukte me ook niet. Opeens verscheen er een 2e kans voor 3 euro meer dan wat de vorige winnaar had geboden, kon ik de kaartjes scoren. Beter zelfs ik hoefde dan geen administratie kosten te betalen. Eerst twijfelde ik nog en was de kans verlopen, toen heb ik maar gewacht totdat het weer verscheen en heb ik het meteen gehaald. Niet lang daarna was er weer een veiling en greep ik weer naar de 2e kans. Ik had mijn gewenste 4 kaartjes en hoefde niet meer gefrustreerd te kijken hoe mensen van 1€ direct naar 40€ gaan, of zich zelf overbieden. Toen ik daarna naar mij veilingen ging om deze te betalen zag ik op eens dat ik WEL administratie kosten moest betalen. Nu ben ik al over mijn budget gegaan en moet ik daarbij nog 10€ extra betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou nu eerlijk gezegd willen dat de veilingen geannuleerd worden, ik ben over mijn budget gegaan om de stress te vermijden en ik heb nu alleen maar meer koppijn gekregen. Ook zou ik het waarderen als er duidelijk wordt vermeld waar ik een klacht kan indienen bij vakantie veilingen, want ik heb wel vaker klachten, voornamelijk over gebruikers die mogelijk frauderen en express de prijs op drijven, maar als ik dat niet meteen kan melden, ga ik dat ook niet kunnen onthouden.