koklijn61 op 11 maart 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
We hebben inmiddels van de veilingredacteur vernomen dat de waardebon is verlengt tot 30-04.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb op vakantieveilingen een etentje aangeschaft waarvan de geldigheidsduur 3 maanden is. Als ik binnen de 3 maanden wil bespreken (verplicht) dan is er pas na 4 maanden een plekje vrij en is mijn bon niet geldig meer….naar vakantieveilingen gebeld….u heeft pech geld weg….
dat ik krijg waarvoor ik betaald heb en recht op heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u tot op heden geen reservering heeft kunnen maken. We hebben uw bericht inmiddels doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur. Zodra we van haar een terugkoppeling ontvangen nemen we zo spoedig mogelijk contact met u op. Wij wensen u een fijne avond verder. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, We hebben inmiddels van de veilingredacteur vernomen dat uw waardebon is verlengt tot 30-04. We hopen dat u hierdoor alsnog een kans zal zien om een reservering te maken. Wij wensen u veel plezier met het door u ''gewonnen'' arrangement en een fijne dag verder. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Heeft op 12 maart 2013 om 12:03 geantwoord
We hebben inmiddels van de veilingredacteur vernomen dat de waardebon is verlengt tot 30-04.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
