Klacht: eten bij sirtaki

hans.bloem op 01 februari 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Aangegeven dat er een speciaal keuzemenu in de veiling vermeld stond. Wij zullen de behandeling in de evaluatie van het restaurant meenemen.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 1 februari 2012

Een klant heeft negatieve ervaringen gedeeld over een diner bij Sirtaki in Den Haag, dat via Vakantieveilingen.nl was geboekt. De klant was teleurgesteld over het beperkte menu, dat enkel varkensvlees of vegetarische opties bood, en beschreef het personeel als onvriendelijk en onbeschoft. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Stond er zo mooi bij…Eten bij de oudste Griek van Den Haag Sirtaki Kamperfoelieplein 10 Zou een keuze menu wezen.Werden afgescheept met een speciaal menu afgestemd op vakantieveilingen.Alleen varkensvlees of anders vegetarisch.Zeer onvriendelijk of te wel erg onbeschoft baas en personeel.Als je echt bestolen wil worden bied je mee met Vakantie veilingen wat een oplichting zeg

Gewenste Oplossing:

Wil er niets van weten en hebben van

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend te horen dat u onbeschoft behandeld bent. Wat betreft het menu is er speciaal keuzemenu samengesteld waarbij u per gang drie keuzes had. Dit menu stond ook in de veiling vermeld. Voor de volledigheid zullen wij de link naar de veiling per email aan u verzenden zodat u dit kunt nalezen. Zou u zo vriendelijk willen zijn als reactie op deze email een toelichting te geven over de behandeling bij het restaurant? Dan nemen wij deze klacht graag in behandeling. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 06 februari 2012 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aangegeven dat er een speciaal keuzemenu in de veiling vermeld stond. Wij zullen de behandeling in de evaluatie van het restaurant meenemen.

hans.bloem

Heeft op 07 februari 2012 om 06:29 geantwoord

Ze hebben niets opgelost alleen dat ze het met de evaluatie zullen meenemen.Vakantieveilingen is echt een site om lege zaken te vullen met een speciaal vakantie veiling menu en staat zelfs boven op de enu kaart.Reizen zijn afgelegen kamertjes is echt te gek voor woorden.We gaan een speciale anti vakantieveiling start beginnen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM