Klacht over Vakantieveilingen.nl: EN BEDANKT!!…

Mijn Klacht:

Heb ik een leuke veiling gewonnen, ga samen met man een weekendje naar Rotterdam e ga daar de FISH SPA doen bij Beauty Company Rotterdam… Helaas.. kom ik in het ziekenhuis terecht en kan dus niet naar het gezellige weekendje en dus ook niet naar de FISH SPA… we willen dit graag inhalen, het hotel doet niet moeilijk en tuurlijk kan dat en wnst mij beterschap, maar Beauty Company Rotterdam… ahum… nee kan niet!!!!! Ik heb al betaald en zou met een 2e persoon komen waar ik gelukkig nog voor na moest betalen, dit geld hebben ze dus misgelopen wat ze wel hadden gekregen als ik het had mogen overboeken…. weet je wat… steek die vissen maar in je ….!!!! Ik lees al heel veel klachten en als ze zo doorgaan kunnen ze de tent wel gaan sluiten… met de niet vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

als ik het geld terug krijg... want ik zou het niet eens meer willen proberen zo onvriendelijk... een onverwachte ziekenhuis opname plan je niet!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Wij begrijpen uw probleem en betreuren de situatie. Ook willen wij u veel sterkte/beterschap wensen. Tot onze spijt kunnen wij de veiling echter niet annuleren. Net als bij een ‘echt’ veilinghuis geldt een bod op onze site als een bindende koopovereenkomst. Daarnaast heeft er in de veilingtekst het volgende gestaan: ''Let op: Als je je reservering eenmaal gemaakt hebt, kun je deze niet meer wijzigen of annuleren.'' Mocht u een annuleringsverzekering hebben, dan zou die de kosten op zich kunnen nemen. Het spijt ons dat wij u in deze kwestie niet verder tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 18 februari 2013 om 19:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Tot onze spijt kunnen wij de veiling echter niet annuleren. Net als bij een ‘echt’ veilinghuis geldt een bod op onze site als een bindende koopovereenkomst. Daarnaast heeft er in de veilingtekst het volgende gestaan: ”Let op: Als je je reservering eenmaal gemaakt hebt, kun je deze niet meer wijzigen of annuleren.”
Mocht meneer/mevrouw een annuleringsverzekering hebben, dan zou die de kosten op zich kunnen nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Klacht: EN BEDANKT!!! erg ONVRIENDELIJK!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen