Mijn Klacht:
Bij het winnen van een veiling met een automatische herenhorloge, heb ik na een week deze ontvangen. Hierna naar een juwelier geweest om het bandje in te korten en begonnen met het dragen van de horloge. ’s avond na voor het slapen gaan heb ik de horloge afgedaan en ’s morgens stond deze stil ipv dat deze 40 uur zonder dragen door zou lopen.
Hierna klokje nogmaals opgewonden en de volgende dag weer getest. Stond deze weer stil.
Hierna een klacht aangemaakt bij vakantieveilingen. Kreeg eerst de melding dat de foto niet meegestuurd was. Hierna mail beantwoord en de foto als bijlage meegestuurd.
Kreeg vervolgens de melding dat het probleem niet duidelijk was en of ik een filmpje wou sturen.
Heb hierna 2 keer het mailtje beantwoord met als bijlage een film van het probleem. Hierna niets meer van vakantieveilingen gehoord.
Gewenste Oplossing:
Reparatie, vervanging van het product of geld retour
