Mijn Klacht:
10 maart deel furniture hangmat gekocht , deze bezorgd gekregen maar het ijzer was niet rond waardoor de zijpoot niet erin kon. En een stang draaide door met schroefdraad. Ik heb nu al drie keer foto’s gestuurd. Ze reageren niet terugg. Pas als ik mail of bel. Maar nog steeds reageren ze niet naar wederom de foto’s gestuurd te hebben. Als ik wist dat zo ging had ik direct alles terug gestuurd. En mijn geld terug gekregen. Mijn gewonnen veiling staat ook niet meer in mijn account???
Gewenste Oplossing:
Ik wilde nieuwe onderdelen en de oude teruggeven of een nieuwe en de andere terug? Ik zie ook dat niet meer in vakantieveiling zit. Ik ben vooral boos dat ze niet reageren. Of dat als je na week belt ze zeggen o ja dat moeten we nog opsturen.
