Mijn Klacht:
Goeiedag, via vakantieveiling een bon gekocht voor 1 hotel overnachting incl ontbijt bij een van de Fletcher hotels. Door door corona is de bon 1x verlengd t/m 28-2-’21. Maar de lockdown en avondklok is ook verlengd. heeft voor ons geen nut een hotelovernachting te plannen in deze omstandigheden. Vakantieveiling geeft aan dat Fletcher hotels de actie niet meer wilt verlengen. Met andere woorden je boekt of je bent je geld kwijt. Onzin vind ik dit. waarom kan de datum niet nogmaals verlengd worden? Je kunt in deze tijd niet verwachten dat mensen zo even een nachtje weg plannen. Zo niet eerlijk dit. We willen graag gaan als de avondklok opgeheven wordt en als de winkels ook weer open zijn. En dat we normaal kunnen ontbijten in het hotel en niet op de kamer. Want binnen zitten doen we thuis ook al zo lang.
Gewenste Oplossing:
Als de datum wort verlengd met een aantal maanden of as ik een voucher krijg da ik kan boeken wanneer de omstandigheden weer beter zijn.
