Klacht: Cursus E achter B (rijschool Weijers)

Karinxxx op 04 januari 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 februari 2013
Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 4 januari 2012

Een klant van Vakantieveilingen.nl diende een klacht in over een cursus E achter B bij rijschool Weijers. Ondanks dat de waardebon vier rijlessen van 60 minuten beloofde, ontving de klant een oproep voor het praktijkexamen na slechts twee lessen, wat leidde tot verwarring over de voorwaarden van de veiling. Na controle bleek dat de informatie op de website was aangepast, wat de klant niet had geweten tijdens de aankoop.

Mijn Klacht:

Eind oktober had ik het hoogste bod.
Afspraak gemaakt voor begin januari om alles in 1 dag te doen.
Op de waardebon stond duidelijk vermeld wat er geveild werd,nl
*4 rijlessen van 60 minuten
*praktijkexamen
*eigen verklaring.

Eind december ontving ik e-mail met oproepkaart van CBR,
dat ik om 10.45 moest afrijden.
Aangezien ik om half 9 begon met lessen heb ik dus maar 2 lessen van 60 minuten gehad.
Discussie met rijinstructeur gehad die zei dat er duidelijk bij vakantieveilingen stond dat het 4 uur netto rijtijd was(dus inclusief rijexamen).
Terwijl ik er dus heilig van overtuigd was dat er op mijn bonnetje 4 lessen van 60 minuten stond.

Heb dit thuis direct nageken, en inderdaad staat er nu bij deze veiling dat het nu 4 uur netto rijtijd is(dus incl. praktijkexamen).
Toen ik echter deze veiling won stond er duidelijk
4 x 60 minuten rijles (waarvan ik dus ook bewijs heb).

Conclusie:Voorbereidingstijd was dus te kort en heb ik niet datgene ontvangen waar ik op geboden en voor betaalt heb.

Gewenste Oplossing:

Ik heb in igg geen behoefte aan de oplossing om 2 uren nog te rijden bij deze rijscool.
Ik ben tevreden met 100 euro (voor 2 gemiste lesuren en bijdrage in de reiskosten).

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Wij nemen uw klacht in behandeling en nemen contact op met de aanbieder. Zodra wij van deze aanbieder een reactie hebben gekregen, ontvangt u van ons bericht. Met vriendelijke groet, Monique - Vakantieveilingen.nl

Bericht van Vakantieveilingen.nl

14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Zojuist hebben wij u een reactie per email gegeven. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Bericht van

14 jaren geleden - Laast heb ik via vakantie veiling Presies het zelfde mee gemaakt. had een afspraak gemaakt via vakantie veiling voor in 1 dag je taxi diploma in Geleen En ik kom daar was die eerst al uur te laat. En uit eindelijk heb ik anderhalf uur netto reis tijd Grappige vind ik dat ze je iets beloven maar als ze dat nou er bij vermelden we houden je hele dag bezig maar je mag maar netto anderhalf uur rijden omdat ik te gierug ben en alleen aan me centen denk dan behalve de aanbieding na te komen? had ze al gebeld via vakantie veiling maar je word als een B rang Behandeld Via vakantie veiling kan wel netjes tegen je praten van jah meneer dit dat maar dat is de taal van de oplichting !

Bericht van

14 jaren geleden - 6 uur rij les & 1 uur theorie examen maar uit eindelijk dus anderhalf uur gereden Bij andere in de auto... Vind eigelijk hoog uit asociaal dat je bij andere in de auto word gezet terwijl ze beloven 6 uur rij les heb nog nooit rij les gehad met dat ik bij de andere moest mee kijken hoe het moest Was verder wel aardige kerel maar daar heb ik weinig aan maar vind zowiezow nu ik dit zo zie dat het vaker voor komt dat ik eigelijk beetje klaar ben met die vakantie veiling & ook van opwarm les voor het examen heeft die ook nooit van gehoord dus mij betreft ist gwn klaar met die Gasten van vakantie veiling

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM