Mijn Klacht:
Ik heb vanavond (21-11-2019) 2 veilingen van ieder 2 tickets voor de pre party van het euro songfestival gekocht. Ik probeerde na het reserveren zitplaatsen te bemachtigen. Ik kreeg de best beschikbare zitplaatsen toegewezen, wat ik helemaal prima vond. Ik was ze aan het bespreken met mijn vriend. Ik druk vervolgens op bevestigenreserveren en er komt een foutmelding. Opnieuw probeer ik de codes in te vullen waarbij de pagina van ticketmaster weergeeft dat ik mijn maximum aantal bestelde tickets al bereikt heb? Maar ik heb geen tickets ontvangen of gegevens ingevuld? Dus wat nu vakantieveilingen??
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik nieuwe codes ontvang waarmee ik wel tickets kan aanschaffen en niet weer een foutcode krijg te zien. Ik kreeg te zien dat ik Rang 2 rij 5 Stoel 75,76,77 en 78 kreeg als ik het me goed herinner maar ik heb dus niets ontvangen en kreeg een foutmelding.
