Mijn Klacht:
ik heb een aantal maanden geleden een veiling gewonnen waarbij ik 3 dagen ik Londen verblijf, na de betaling en boekingsbevestiging kwam ik erachter dat ik landt op de airport Southend on Sea. Deze heeft een afstand van 50 kilometer van het hotel, nadat ik dit heb aangegeven gaf degene waarmee ik mailde aan dat ik een route kon nemen met de trein;
een route van 2 uur en 30 minuten waarbij je meer dan 5 keer moet overstappen. Ik vind dit niet normaal en vooral in een land die ik niet ken.
Ook vanaf het hotel naar Londen stond ik de veiling dat die MAX 30 minuten zou duren, nadat ik dit heb opgezocht is dit niet waar maar is dit een traject van 40 minuten waarbij ook weer 3 keer moet overgestapt worden. dit vind ik onrealistisch en na 3 dagen ben je de helft van de tijd kwijt met het reizen met het openbaar vervoer.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug gestort krijg, of op een ander vliegveld land.
