BroodjeAapje op 23 januari 2023 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Hi Bastiaan, bedankt voor je bericht. Ik heb even met je meegekeken en ik zie nog wel beschikbaarheid online staan. Ik raad je aan om zo snel mogelijk een reservering te maken. Dan heb je die maar alvast staan :)...
Een klant heeft via Vakantieveilingen.nl een drie-daagse verblijf bij Center Parcs geboekt, maar ondervond dat er nauwelijks beschikbare plekken waren. Ondanks contact met Center Parcs heeft de klant geen oplossing kunnen vinden en voelt zich benadeeld door de kosten van 104 euro.
Ik heb via VakantieVeiling 3 daagse centerparcs geboekt, blijkt er amper tot nergens plek te zijn. Zelfs met centerparcs gebeld… 104 euro lichter…
Ik zou graag mijn geld of een deel van mijn geld terug willen. Ik ga er geen gebruik van maken…. Omdat er geen tot amper plek is
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2023 om 10:20 geantwoord
Hi Bastiaan, bedankt voor je bericht.
Ik heb even met je meegekeken en ik zie nog wel beschikbaarheid online staan.
Ik raad je aan om zo snel mogelijk een reservering te maken. Dan heb je die maar alvast staan :)
Fijne dag nog! Gr. Annabel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
