Klacht over Vakantieveilingen.nl: brief van in…

Mijn Klacht:

Mij dochter heeft wat gekocht via vakantieveiling ze zegt hier niets van te weten
en heeft ook niets ontvangen ze was toen ook pas 17 jaar de referentie van haar is
5037797 vindt het raar dat ze nooit een brief of mail heeft gekregen hier over
Graag reactie anders via mijn mail [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag kosten centrum justitia incassokosten 2x 40 euro van de rekening afhalen kosten veiling wil ik zelf wel betalen ook al zegt mijn dochter hier niets van te weten
Zelf heb ik goede ervaring met vakantieveiling maar hier is iets fout gegaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer, Vriendelijk dank voor uw bericht. We zien in ons systeem dat uw dochter inderdaad 2 veilingen bij ons heeft gewonnen waarvan de betalingen nog niet zijn voldaan. Volgens de geboortedatum in haar profiel was ze echter meerderjarig ten tijde van het bieden. Graag ontvangen wij via [email protected] van u een kopie van haar identiteitsbewijs. Als blijkt dat zij ten tijde van het bieden inderdaad minderjarig was, zullen wij beide veilingen mede als de betalingsaanvragen annuleren. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 13 maart 2013 om 14:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben uw identiteitsbewijs in goede orde ontvangen. Het verzoek tot het sluiten van het dossier bij Intrum Justitia is ingediend. Het account is gesloten. Dit heeft de klant per e-mail bevestigd gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Klacht: brief van intrum justitia

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen