Mijn Klacht:
Ik heb in November een boxspring bed gekocht en deze zakte al in na drie maanden in gebruik. Ik heb per email contact opgenomen met vakantieveilingen waar een medewerker aan gaf dat dat ik een foto of video moeat opsturen zodat de fabrikant mij of mijn gels, of een nieuw bed kon geven. Dit heb ik netjes gedaan. Vervolgens heb ik niks meer vernomen van vakantieveilingen.nl. ik heb meerdere emails verstuurd met het verzoek om mij verder te helpen. Maar dit mocht niet baten en ben zo aan mijn lot overgelaten. Ik zou dit heel graag opgelost willen zien en zou het enorm fijn vinden als ik hieebij geholpen word.
Met vriendelijk groet,
C.P. Van Niel
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel graag mijn geld terug willen of een nieuw bed willen.
