Mijn Klacht:
Twee weken geleden een veilig gewonnen voor een midweekweekend naar een van de beschikbare Roompot parken. Ik en drie vrienden van mij hebben naar de beschikbare datums gekeken voor het park Klein Poelland vlakbij Renesse, vervolgens hebben we een reservering gemaakt van 25 tot 28 oktober. Ongeveer een halve week later kreeg ik een mail van het park dat door de samenstelling van onze groep (3x 21 jaar en 1x 20 jaar) er een extra (bovenop de standaard 65 euro) waarborgsom van 500 euro per persoon ingeleverd moet worden bij het inchecken. Mijn vrienden en ik vonden dit een te hoog bedrag waarna we de reservering hebben geannuleerd. De borg valt best te begrijpen als je weet dat Roompot in het verleden minder goede ervaringen heeft gehad met groepen jongeren.
Echter stond op Vakantieveilingen niks over deze extra borgsom bij de veiling vermeld, en zijn wij ons geld dus kwijt.
Gewenste Oplossing:
Als wij ons geld terughebben van Vakantieveilingen.
