Seanvdw op 28 november 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste Sean, Wanneer je bij ons biedt ga je een betaalverplichting aan. Dit staat ook netjes aangegeven en je ontvangt ook meerdere herrineringsmailtjes. Helaas kunnen wij in dit geval dan ook niets voor je betekenen. Groetjes, Donnie
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een keer per ongeluk meegedaan om te kijken hoe het was en toen won ik blijkbaar maar ik hoefde het niet. Ik kon het ook niet annuleren en nu krijg ik opeens een boete
Ik ben tevreden als ik geen boete hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2019 om 09:54 geantwoord
Beste Sean,
Wanneer je bij ons biedt ga je een betaalverplichting aan. Dit staat ook netjes aangegeven en je ontvangt ook meerdere herrineringsmailtjes. Helaas kunnen wij in dit geval dan ook niets voor je betekenen.
Groetjes,
Donnie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
