Mijn Klacht:
probeer in mei een hotel van flecher te boeken maar waar je kijkt vol! 16 juni loopt bon af en dan!
Gewenste Oplossing:
Voor 16 juni een hotel te kunnen boeken bij voorkeur kustgebied
Klacht: boeking
jermano op 25 april 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben geen reactie meer mogen ontvangen en gaan er dan ook vanuit dat de klacht is opgelost.
Een klant heeft geprobeerd een hotel van Fletcher te boeken via Vakantieveilingen.nl in mei, maar constateert dat het hotel op alle gewenste data volgeboekt is. De klant maakt zich zorgen omdat de bon op 16 juni verloopt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Zou u het e-mailadres waarmee u bij ons geregistreerd staat via [email protected] aan ons kunnen doorgeven? Dan helpen we u graag verder! Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 30 mei 2012 om 15:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben geen reactie meer mogen ontvangen en gaan er dan ook vanuit dat de klacht is opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
