melek cayir op 20 maart 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Via de e-mail uitgelegd op welke veiling er geboden is.
Een klant van Vakantieveilingen.nl heeft een bod geplaatst voor concerttickets, maar ontving na de veiling andere tickets dan verwacht. De klant was verrast, omdat het om een totaal ander concert ging dan waarvoor het bod was geplaatst. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een bod geplaats voor een conert, maar na dat de veiling was gesloten, zag ik dat ik totaal een andere conert ticket!!!! hoe zou dat komen?? ik had helemaal niet op van waylon concert bod geplaats.
ik wil graag een concert ticket voor Serdar Ortac daarvoor had ik ook mijn bod geplaats. maar er is iets fout gegaan met jullie systeem! dit is me tot nu toe nog nooit overgekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
14 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Zojuist hebben wij u per e-mail een reactie gegeven. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2012 om 09:06 geantwoord
Via de e-mail uitgelegd op welke veiling er geboden is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
