Ellesoostdijk op 02 maart 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste Elles, Vervelend dat de pannen bij jou een chemisch smaak geven aan het eten. Graag ontvangen wij de volledige pannenset retour. De pannenset kun je kosteloos retourneren via het retourslabel in je VakantieVeilingenprofiel, na ontvangst ontvang je het volledige...
Ik zou niet weten hoe ik de set zou moeten retourneren aangezien ik geen doos meer heb?
Samenvatting wordt geladen...
Onlangs een set blaumann pannen gewonnen via VakantieVeilingen. Maar de pannen geven een vieze chemische smaak af aan het eten. Dacht dat dit wel weg zou gaan na een paar keer gebruiken. Maar dit is helaas niet het geval.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2019 om 12:29 geantwoord
Beste Elles,
Vervelend dat de pannen bij jou een chemisch smaak geven aan het eten.
Graag ontvangen wij de volledige pannenset retour. De pannenset kun je kosteloos retourneren via het retourslabel in je VakantieVeilingenprofiel, na ontvangst ontvang je het volledige bedrag op je rekeningoverzicht.
Bewaar de track and trace goed totdat je van ons een terugkoppeling krijgt.
Met vriendelijke groet,
Julietta - Webcare VakantieVeilingen
Heeft op 04 maart 2019 om 12:50 geantwoord
Ik zou niet weten hoe ik de set zou moeten retourneren aangezien ik geen doos meer heb?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
