Klacht: Blaumann dekel

spiderman1971 op 07 oktober 2019 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Hi, Wat vervelend dat jouw deksel kapot is. Heb je er een foto van? En welk formaat heeft de pan precies? Dan kunnen we verder navraag voor je doen. Stuur jouw antwoord gerust naar [email protected] (incl. ordernummer). Groetjes, Wim

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen onlangs heb ik een Blaumann pannenset gewonnen. Ik ben er zeer tevreden mee, tot vorige week. Toen viel er een glazen deksel van 5 cm hoogte naar beneden. In 1000 stukjes, dit zou niet moeten gebeuren met deze kwaliteit pannen.

Gewenste Oplossing:

Levering van nieuw deksel 19 cm of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 14 oktober 2019 om 20:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi,

Wat vervelend dat jouw deksel kapot is. Heb je er een foto van? En welk formaat heeft de pan precies? Dan kunnen we verder navraag voor je doen. Stuur jouw antwoord gerust naar [email protected] (incl. ordernummer).

Groetjes,

Wim

Alle klachten die gemeld zijn door spiderman1971
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM