Klacht: Bij registratie word mijn rekeningnummer niet geaccepteerd

ElineHoedeman op 05 februari 2013 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Zo te zien heeft meneer/mevrouw een ING rekeningnummer. Wanneer er voor de optie ”giro” wordt gekozen zal de registratie verder goed verlopen.

Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 5 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde mij aanmelden bij vakantieveilingen om een leuk valentijnscadeau te kopen voor mijn vriend. Nu wil ik mij inschrijven, maar mijn rekeningnummer wordt niet geaccepteerd.

Gewenste Oplossing:

Als ze dit kunnen bekijken en ervoor kunnen zorgen dat ik mij alsnog aan kan melden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Waarschijnlijk heeft u een ING rekeningnummer. Als u voor de optie ''giro'' kiest zal uw registratie helemaal goed gaan. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 07 februari 2013 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zo te zien heeft meneer/mevrouw een ING rekeningnummer. Wanneer er voor de optie ”giro” wordt gekozen zal de registratie verder goed verlopen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM