wortels op 27 juli 2012 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Klant heeft aangegeven dat de klacht inmiddels is verholpen door middel van het opnieuw sturen van de code en hier een kopie van te maken.
Samenvatting wordt geladen...
Ik probeer NH hOtel Atlanta in Den Haag te boeken met een waardebon van vakantieveilingen. Ik krijg steeds dat de actiecode onjuist is. Hierijb stuur ik U de actiecode:
VL4TRBRRC9YR en het e-mailadres: [email protected]
Hulp bij het boeken van een hotelovernachting op vrijdag 3 augustusmet de waardebon van vakantieveilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
13 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vervelend dat u problemen ondervindt bij het maken van een reservering. We hebben uw bericht doorgestuurd naar de verantwoordelijke veilingredacteur om na te gaan waarom u een foutmelding krijgt te zien. Zodra we van haar een terugkoppeling ontvangen nemen we uiteraard zo spoedig mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2012 om 12:31 geantwoord
Klant heeft aangegeven dat de klacht inmiddels is verholpen door middel van het opnieuw sturen van de code en hier een kopie van te maken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
